EU Casino

EU Casino Test

Wenn man sich auf den Seiten im EUcasino umschaut, dann dürften dem einen oder anderen User sicherlich einige Dinge bekannt vorkommen. Dies ist natürlich kein Zufall, denn das EUcasino wird von der Titanium Brace Limited betrieben, einem Unternehmen mit Sitz auf Malta. Diese Limited ist unter anderem auch für den Betrieb des Mega Casinos zuständig, was also auch die Ähnlichkeiten erklärt. Eine gültige Lizenz des Inselstaates ist ebenfalls vorhanden.

Im folgenden Text haben wir uns aller Ähnlichkeiten zum Trotz einmal die wichtigsten Punkte dieses Anbieters einmal genauer angeschaut und festgestellt, dass es in der Tat auch Unterschiede gibt. Wir haben uns den Bonus genau angeschaut und darüber hinaus auch einen Blick unter anderem auf das allgemeine Spieleangebot, das mobile Spielen, den Support sowie auf die Zahlungsarten geworfen.

Das EUcasino macht in einigen Punkten eine gute Figur, schöpft sein Potenzial aber nicht völlig aus. Im Promotionenbereich überzeugen die Angebote der Woche, darüber hinaus gibt es einen VIP-Bereich.

EUcasino Neukundenbonus

Wie sieht der EUcasino Bonus aus? Im Grunde etwas anders, als man es von anderen Online Casino Anbietern kennt. Hier die Übersicht mit anschließender Erklärung:

1. 100 Euro einzahlen und 100 Mega-Freispiele bekommen
2. Gewinne aus Freispielen gehen ins Bonusgeld über
3. 30 Tage Zeit zur Erfüllung der Umsatzbedingungen

Der Bonus im EUcasino unterscheidet sich in einem wesentlichen Punkt von anderen Angeboten aus der Szene. Zwar handelt es sich auch hierbei um einen Einzahlungsbonus, jedoch erhalten die Kunden für ihre Einzahlung kein zusätzliches Guthaben zum Spielen, sondern so genannte „Mega Freispiele“. Pro eingezahltem Euro gibt es eines dieser Mega Freispiele. Leider geht aus den allgemeinen Bonus-AGB nicht hervor, welchen Gegenwert die Mega Freispiele besitzen.

Umsatzbedingungen im EUcasino

Die Umsatzbedingungen dieses Angebots sind an einigen Stellen ein wenig missverständlich formuliert. Grundsätzlich gilt, dass Einsatzanforderungen für Gratisboni innerhalb von 24 Stunden erfüllt werden müssen. Dazu zählen auch Freispiele. Die Frage ist nun allerdings, wozu man die Mega Freispiele zählt.

Da sie direkt mit einer Einzahlung in Verbindung stehen und auch „bezahlt“ werden – pro Euro gibt es ein Mega Freispiel – sollten hierbei die regulären Umsatzbedingungen gelten. Diese sehen vor, dass Gewinne aus Freispielen ins Bonusgeld fließen.

Grundsätzlich müssen Einzahlung und Bonusgeld 30 Mal im Casino umgesetzt werden. Bei diesem Bonus gilt die Regel, dass der Umsatz nur an Slots und bei Rubbellosen umgesetzt werden kann. Dafür hat der Spieler 30 Tage Zeit. Der maximale Einsatz beim Spielen mit Bonusgeld liegt bei fünf Euro pro Spin/Runde oder bei 10 Prozent des Bonusbetrags. Die kleinere Summe gilt hierbei.

Wer seine Ersteinzahlung mit Skrill oder Neteller vorgenommen hat, darf maximal einen Euro pro Spin/Spielrunde einsetzen. Sollte es in diesen Punkten zu Verstößen kommen, droht die Stornierung des Bonus und aller mit dem Bonus erzielten Gewinne.

Jetzt Spielen

Angebote des Tages

In den Promotionen des EUcasinos findet sich eine Aktion mit dem Namen „Angebote des Tages“. Wie es der Name verrät, haben die Kunden hierbei die Chance, jeden Tag eine andere Prämie zu erhalten. Sie müssen sich für diese Aktion anmelden und haben fortan die Möglichkeit, spezielle Boni, Freispiele oder sogar sogenannte „Riesenboni“ zu erhalten. Nach der Anmeldung sehen die Spieler, welche Angebote sie erwarten.

Spiele – gute Auswahl im EUcasino

Die Auswahl an Spielen im EUcasino ist durchaus zufriedenstellend. Zur Verfügung stehen unterschiedliche Spiele aus den Kategorien Spielautomaten, Kartenspiele, Roulette, Video Poker, Jackpot und „weitere Spiele“. Jede Kategorie beinhaltet verschiedene Varianten.

Bei den Kartenspielen finden sich Klassiker wie Black Jack, Poker oder Baccarat. Paradoxerweise wird auch Craps in der Kategorie der Kartenspiele aufgelistet, obwohl es sich um ein Würfelspiel handelt.  Die Abteilung „Roulette“ ist selbsterklärend. Dort gibt es diverse Varianten wie American Roulette, French Roulette oder European Roulette. Das Video Poker ist unter anderem mit Jacks or Better oder Joker Poker vertreten, während der Kunde bei den weiteren Spielen etwa das Big Wheel findet.

Die Spielautomaten kommen von unterschiedlichen Herstellern wie NetEnt oder Microgaming. Dort finden sich bekannte Spiele, die der erfahrene Casinospieler schon oft gesehen haben dürfte. Bruce Lee, Guns´n ´Roses, Ted, Thunderstruck, Finn and the Swirly Spin oder Terminator sind einige dieser Spiele, die zum Portfolio gehören.

In die gleiche Kategorie fallen im Grunde genommen auch die Jackpots, bei denen der Spieler teils immense Jackpots abgreifen kann. Dort sind ebenfalls einige der bekanntesten Automaten vertreten. King Cashalot, Lotsaloot, Arabian Nights, Major Millions sowie Mega Fortune und Mega Moolah zählen zu den Größen dieses Genres.

Wichtig: Leider gibt es die Spieler für unregistrierte Kunden nicht in einem kostenlosen Demomodus. Auf Wunsch können die Kunden die Spieler auch herunterladen und nicht nur im Browser zocken.

Das EUcasino Live Casino

Das Live Casino im EUcasino muss sich vor den Angeboten der Konkurrenz nicht verstecken. Die Spieler haben die Möglichkeit, dort auf eine breite Palette an Spielen mit echten Dealern und Croupiers zurückzugreifen. Dazu gehören selbstverständlich Klassiker wie Black Jack, Roulette und Baccarat. Beim Roulette fällt auf, dass die Tische teilweise auch mit einem Theming versehen sind. dieses Theming ist angelehnt an den einen oder anderen Slot, der sich in der Branche bereits einen Namen gemacht hat (Sizzling Hot, Dolphins Pearl). Das Pokerspiel wird im Live-Angebot des EUcasinos allerdings vernachlässigt.

EUcasino Mobile App

Das mobile Spielen ist im EUcasino grundsätzlich möglich – allerdings stellt der Anbieter hierfür keine spezielle Anwendung bereit. Das bedeutet, dass die Kunden auf die Web-App ausweichen müssen, die einen großen Teil des Desktop-Angebots bietet. Der Spieler öffnet einfach die mobile Seite über den Browser seines Smartphones oder Tablets. So ist kein Download nötig, und auch um Updates müssen sich die Kunden nicht kümmern.

Einzahlungen und Auszahlungen im EUcasino

Die Auswahl der Zahlungsmöglichkeiten im EUcasino geht im Grunde genommen völlig klar. Zu den Dienstleistern, die mit dem Casino kooperieren zählen unter anderem Visa, MasterCard, Skrill, Neteller, die Paysafecard, Giropay, ecoPayz, Trustly, Sofortüberweisung und auch die größte aller e-Wallets, PayPal.

Zum Portfolio gehören aber auch Optionen, die nicht auf den deutschen Markt abzielen. Dinero Mail oder aber auch EPS, welches für österreichische Banken gilt, erfüllen dieses Profil. Leider findet in der Auflistung der Zahlungsmethoden keine Unterscheidung nach Ein- und Auszahlungsmethoden statt.

Kundendienst im EUcasino

Beim Kundendienst zeigt sich die wohl größte Ähnlichkeit mit dem bereits eingangs angesprochenen Mega Casino. Für die persönliche Kontaktaufnahme mit dem Support steht lediglich eine E-Mail-Adresse zur Verfügung. Im allgemeinen Online Casino Vergleich ist dies natürlich zu wenig, um es mit den Flaggschiffen der Branche aufnehmen zu können.

Es fehlt eindeutig ein Live Chat, der noch immer die schnellste und unkomplizierteste Variante des Supports bedeutet. Eine bessere Figur gibt der FAQ-Bereich ab. Dieser ist in einzelne Bereiche gegliedert, wobei sich jeder Bereich mit Fragen zu einer Hauptkategorie befasst. Das ist übersichtlich und gelungen. Einen Live Chat oder einen telefonischen Support ersetzt diese Variante natürlich nicht.

EUcasino VIP- und Treueprogramm

Im EUcasino gibt es ein Treueprogramm für die Kunden. Traditionell bietet ein solcher VIP-Bereich eine Reihe von Vergünstigungen. Dazu zählen etwa Gratisboni, wenn der Spieler einen Level emporklimmt. Ein persönlicher VIP-Manager gehört ebenso dazu wie exklusive Aktionen und Einladungen.

Um in den VIP-Leveln nach oben zu steigen, müssen die Spieler Punkte sammeln. Diese Punkte erhalten sie durchs Spielen im Casino. Zu beachten ist dabei allerdings, dass die Spiele im Casino unterschiedlich gewertet werden. Die VIP-Ebenen lauten wie folgt: Bronze, Silver, Gold, Platinum, Diamond und Red Diamond.

EUcasino Erfahrungen Fazit: Steigerungspotenzial vorhanden

Das EUcasino macht keinen schlechten Eindruck, jedoch ist es in einigen Punkten durchaus noch stark ausbaufähig. Unsere EUcasino Erfahrungen zeigen, dass dies vor allem den Support betrifft. Dieser verfügt lediglich über einen FAQ-Bereich sowie über eine E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme. Um im Konzert der Großen mitzuspielen, reicht dies nicht aus. Schön wäre es zudem, wenn die Spieler sich nicht erst registrieren müssen, um Slots und Co. auch im Demomodus in Angriff nehmen zu können. Darüber hinaus sollten die Umsatzbedingungen kürzer und prägnanter formuliert sein, so dass die Spieler genau wissen, was sie erwartet. Bei der Masse an Informationen rund um diesen Bereich schalten die Kunden irgendwann ab. Das Spieleangebot hingegen ist völlig in Ordnung und beinhaltet sogar ein Live Casino. Eine solide Basis also für ein Casino, das mit Feintuning noch besser wird!

Jetzt Spielen

Bonus	100% bis zu 100€ in Form von Mega Freispielen, 30-fache Umsatzbedingung. 30 Tage Zeit, Umsatzbedingungen zu erfüllen.
Bezahlmethode	Abaqoos, Banküberweisung, Boleto, ECOcard, Entercash, Entropay, EPS, Euteller, Giropay, Kreditkarten, Multibanco, Neteller, Nordea, PaySafeCard, Przelewy24, Qiwi, Skrill, Sofortüberweisung, Teleingreso, Trustly, Webmoney, Yandex Money, Zimpler
Supportoptionen	deutschsprachig, Email, FAQ, Hotline
Lizenz	Malta, Schleswig Holstein
Software	2by2 Gaming, Aristocrat, Bally, Barcrest Games, Big Time Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Extreme Live Gaming, Gamomat, Genesis Gaming, Lightningbox, Microgaming, NetEnt, NextGen Gaming, Nyx Interactive, Play'n GO, Quickfire, Rabcat, Realistic Games, Shuffle Master, SkillOnNet, WMS Williams Interactive, Yggdrasil Gaming
Währungen	Australische Dollar, Britisches Pfund, Dänische Krone, Euro, Kanadischer Dollar, Norwegische Krone, Russischer Rubel, Schwedische Krone, Südafrikanischer Rand
Sprachen	Dänisch, Deutsch, Englisch, Finnisch, Französisch, Griechisch, Italienisch, Litauisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Slowakisch, Spanisch, Tschechisch, Türkisch, Ungarisch