Wir achten darauf, dass alle Casinos sicher und seriös arbeiten. Wichtig ist dabei vor allem, dass auch die Sicherheitsmaßnahmen funktionieren. Das bedeutet, dass die Online Casinos Anbieter ihrer Verantwortung gerecht werden. Kundenschutz, Datenschutz und Spielerschutz stehen dabei an erster Stelle. Die Online Spielbanken müssen Vorkehrungen treffen, mit denen sie ihre Spieler schützen.
Wer Lizenzen von großen Unternehmen wie der Malta Gaming Authority oder Schleswig-Holstein vorzeigen kann, der sorgt von Haus aus für Sicherheit und Vertrauen. Dazu gehört, dass man mit verschiedenen Suchtpräventions Behörden zusammenarbeitet. Zur Sicherheit gehört, dass Spieler Limits festlegen und einen sogenannten Reality Check aktivieren können.
Was ist ein „Reality Check“?
Beim Reality Check geht es Casinos darum, den Spielern ihre Einsätze und Verluste anzuzeigen. Und dies in regelmäßigen Abständen. So bekommt man zum Beispiel jede Stunde durch ein sogenanntes Pop-Up Fenster Infos darüber, wie die Erfolge und Verluste der vergangenen 60 Minuten ausgefallen sind. Das macht es allen Spielern einfacher, direkt ein Feedback über ihr Spielverhalten zu bekommen.
Worauf man immer selbst achten sollte
Jeder sollte sein Glücksspielverhalten im Griff haben. Dass das manchmal nicht so einfach ist, beispielsweise bei Glücks- aber auch bei Pechsträhnen, ist bekannt. Das gilt nicht nur für das Spielen an sich, sondern vor allem um den Umgang mit Geld. Deshalb ist es sehr wichtig, dass man sein Budget im Blick hat. Die Online Casinos bereiten in der Regel die Kundenkonten so vor, dass man solche Infos einsehen kann.
Wer sich unsicher ist, ob das eigene Spielverhalten noch “normal” ist und ob das eingesetzte Geld überhaupt noch auf das Spielverhalten passt, der sollte mit bestimmten Anlaufstellen Kontakt aufnehmen. Im ersten Schritt ist auch eine Kontaktaufnahme mit dem jeweiligen Support Team ratsam.
Entsprechende Anlaufstellen sind:
Auszeiten sind wichtig
Ob nun 24 Stunden, 1 Woche oder gar mehrere Monate – die Auswahl, wie lange man Abstand gewinnen will, ist je nach Individuum unterschiedlich. Es kommt dabei auch auf die persönlichen Voraussetzungen an. Nicht jeder braucht eine lange Pause – andere wiederum sollten sich etwas mehr Zeit gönnen.
Wenn nichts mehr geht, ist eine Kontoschließung essentiell
Wenn eine zeitlich begrenzte Unterbrechung keinen Erfolg hat, dann sollte man eine vollständige Kontoschließung in Erwägung ziehen. In diesem Fall steht der Kunden Support mit Rat und Tat beiseite. Natürlich ist dies der allerletzte Weg, den man einschlagen sollte.
Unser Spielbanken Tipp – alles in Maßen genießen
Der Schritt zum Selbstausschluss auf Zeit ist bereits ein klares Zeichen, dass etwas nicht so läuft, wie es sollte. Wir raten daher, frühzeitig ein Spielsystem zu entwickeln und bei größeren Einsätzen Buch zu führen. So hält man sich Gewinne vor Augen und sieht auch, wann Verluste Überhand nehmen. Damit lässt sich schnell erkennen, ob man zu viel spielt oder aber zu hohe Einsätze platziert.
