bet-at-home

bet-at-home Test

Der Anfang von bet-at-home wurde 1999 in Österreich gemacht, auf den anschließend 2000 der Auftritt online folgte und sich zuerst nur auf Internet-Sporwetten ausrichtete. 2005 kam die Spielbank dazu mit einer maltesischen Lizenz, so dass beide Bereich lange Zeit das Kerngeschäft des Unternehmens ausmachten. bet-at-home steht in 18 Sprachen und 11 Währungen zur Verfügung. bet-at-home verfügt über eine eigene Aktiengesellschaftsseite, über die sich ein Kunde ausgiebig über die finanziellen Aspekte des Unternehmens, der Unternehmensphilosophie und Neuigkeiten erkunden kann. Wir mögen den Anbieter vor allem, weil er über eine deutsche Lizenz verfügt.

bet-at-home Neukundenbonus

Es gibt viele verschiedene Bonus Aktionen für neue Kunden bei bet-at-home. Diese wechseln häufig, sodass auch wirklich Abwechslung geboten ist. Auf der Webseite der Internet Spielbank findest du alle aktuellen Angebote.

bet-at-home ist kein Anbieter, in dem man sein Konto mit Aktionen überladen kann, doch gibt es in regelmäßigen Abständen Bonusangebote, die vor allem per E-Mail an die Spieler verschickt werden, so dass es Sinn macht, für die guten Deals den Newsletter zu abonnieren.

bet-at-home Spieleangebot

Die Spiele stammen aus dem Hause NetEntertainment und Microgaming. Die Bandbreite an Herstellern mag nicht so groß sein im Vergleich, dafür ist die Auslese an Spielautomaten sehr gut. bet-at-home achtet hier zuallererst auf Qualität. Die reine Menge ist dabei nicht wichtig. Das gefällt uns, weil es den Fokus auf wirklich starke und vor allem für Deutsche sichere Spielehersteller lenkt.

bet-at-home App

Bet-at-home bleibt in der mobilen Version dem Design treu. Man kann sehr einfach auf sein Konto, Transaktionen sowie aktuelle Chips zugreifen und notfalls den Kundendienst kontaktieren. Es muss keine App heruntergeladen werden. Die gute Übersicht überzeugte uns auf Anhieb.

Einzahlungen und Auszahlungen

bet-at-home verfügt über alle wichtigen Einzahlungsmöglichkeiten wie Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Giropay, Paysafecard (kein Ukash) und Sofortüberweisungen. Bei den Kreditkarten wird bei Einzahlung eine Gebühr von 2% erhoben, während alle anderen Mittel kostenfrei sind. Falls ihr aus Österreich kommt, könnt ihr euch noch zusätzlich über Paybox und EPS freuen.

Die Auszahlungen sind auf Visa, Mastercard, Banküberweisung, Skrill und Neteller beschränkt. E-Wallets bekommen das Geld sofort gutgeschrieben, während es bei der Banküberweisung sowie den Kreditkarten bis zu drei Banktagen dauern kann. Für Visa und Mastercard ist ein Auszahlungsminimum von 100 Euro angegeben und für die e-Wallets 10 Euro. Mit Skrill sind 2 und mit Banküberweisung 3 Auszahlungen pro Monat kostenfrei, danach fällt eine Gebühr von 5 Euro pro Überweisung an.

Kundendienst

Auf der Supportseite bekommt man je nach Themengebiet, das man auswählt, eine Auflistung der wichtigsten Fragen und Antworten, die gut und ausführlich auf die Problemstellung eingehen. Hilft das nicht weiter, kann dem Kundendienst eine E-Mail geschrieben werden via Formular, das sich auf der Seite befindet. Ganz Ungeduldige haben ebenfalls die Möglichkeit, die Servicemitarbeiter über den Live-Chat zu kontaktieren, die zügig weiterhelfen oder das Anliegen an die entsprechende Abteilung weiterleiten.

Der Kundendienst von bet-at-home zeichnet sich durch hohe Professionalität aus, wozu freundliches und lösungsorientiertes Auftreten gehören. Die Probleme und Anfragen werden zügig gelöst und der Kunde zuvorkommend behandelt, weswegen es hier Top-Noten gibt.

bet-at-home Fazit

Seit der Gründung 1999 hat bet-at-home vieles richtig gemacht und ein Gespür dafür bewiesen, was im Glücksspielbereich online wichtig ist und was Spieler von einem Wettunternehmen erwarten. Durch den Börsengang und den Lizenzen in Malta und Schleswig Holstein gibt bet-at-home seinen Kunden zusätzlich völlig legales und vor allem sicheres Spielerleben, gute Gründe, hier auch zu bleiben. Es gibt sicher kleinere Beanstandungen wie die anfallenden Gebühren, wenn man mit Kreditkarte einzahlt. Doch sind dies Punkte, die kaum ins Gewicht fallen, wenn man nicht überkritisch ist. Was das Gesamtbild betrifft, gehört bet-at-home in die oberen Liga und sind eine sehr gute Anlaufstelle für alle Spieler.

Bezahlmethode	Banküberweisung, EPS, Giropay, iDeal, Kreditkarten, Neteller, PaySafeCard, Skrill, Sofortüberweisung
Anderer Bonus	Es gibt vor allem zahlreiche Turniere an denen teilgenommen werden kann. Auf Kunden zugeschnittene individuelle Angebote waren ziemlich normal während unserer Testphase.
Lizenz	Großbritannien, Malta, Schleswig Holstein
Supportoptionen	24/7, deutschsprachig, Email, Hotline, Live-Chat
Software	Ash Gaming, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, NextGen Gaming
Währungen	Britisches Pfund, Bulgarische Lev, Dänische Krone, Euro, Polnische Zlozy, Rumänische Lei, Russischer Rubel, Schwedische Krone, Schweizer Franken, Tschechische Krone, US-Dollar