LuckyLouis Casino

LuckyLouis Casino Test

Bei LuckyLouis handelt es sich um einen Anbieter, der zunächst einmal nur Insidern der Branche etwas sagen dürfte, denn schließlich ist das Casino erst seit 2018 auf dem Markt. Umso wichtiger, dieses Online Casino im Rahmen eines Testberichts einmal genauer vorzustellen. Zunächst einmal fällt auf, dass die Seite nicht nur in deutscher Sprache, sondern auch auf Norwegisch, Finnisch und Englisch verfügbar ist. Wir sind also interessiert!

Was haben wir getestet? In den folgenden Zeilen gibt es Details zu einigen wichtigen Punkten rund um Online Casinos. Wir haben uns den Bonus für Neukunden einmal genauer angeschaut. Aber auch Faktoren wie das mobile Spielen, der Support, die Zahlungsmöglichkeiten oder selbstverständlich das allgemeine Spieleangebot sind unseren wachsamen Blicken nicht entgangen.

LuckyLouis Bonus

Im LuckyLouis Casino wartet ein fairer 100% bis 100€ Willkommensbonus. Im Zuge der ersten Einzahlung bekommt man außerdem noch 100 Freispiele für den Slot Star Joker. Außerdem muss man einen Bonus Code einsetzen, um den Bonus zu aktivieren. Der Code lautet SJOKER100.

Umsatzbedingungen

Die Umsatzbedingungen des Bonus sind fair und einfach. Auf die folgenden Dinge gilt es zu achten:

• Bonus Code SJOKER100 aktiviert den Bonus
• Mindesteinzahlung liegt bei 10€
• man muss Bonus & Einzahlung 30x umsetzen
• Gewinne aus Freispielen müssen 60x umgesetzt werden
• man hat 30 Tage Zeit, die Bedingungen zu erfüllen

Jetzt Spielen

Einfache und übersichtliche Seite

Ein Faktor, mit dem das Online Casino von LuckyLouis punkten kann, ist die sehr gelungene Webseite. Die Spieler sollten sich auf dieser Seite sehr schnell zurechtfinden, so dass die benötigten Infos schnell aufgerufen werden können. Es gibt zwar auch bei LuckyLouis das eine oder andere Banner, jedoch hält sich der Anbieter weitestgehend zurück. Lediglich ein kleines Banner, das immer wieder im unteren Bereich der Seite auftaucht und weggeklickt werden muss, ist auf Dauer ein wenig nervig. Allerdings werden die Kunden auch schnell einen negativen Aspekt feststellen. Dieser hat zwar nicht unbedingt mit dem Komfort der Seite selbst zu tun, sondern eher mit dem Spieleangebot.

LuckyLouis Casino Spiele – Gut und verwirrend

Das LuckyLouis Casino hat uns hier im Test etwas verwirrt. Wir dachten zuerst, dass es sehr wenige Spiele bei ihnen gibt, weil uns der Spielebrowser einige nicht angezeigt hat. Doch nach einer kurzen nachfrage beim Support wird schnell klar, dass der Spielebrowser nur einige Beispiele zeigt und man alle Spiele erst nach Registrierung sieht im richtigen Browser. Gesagt getan, wir haben uns dann angemeldet umgesehen und waren sehr zufrieden. Es gibt wirklich viele Spiele und so waren wir am Ende zufrieden.

Insgesamt finden sich bei LuckyLouis Spiele von Providern, die in der Szene einen guten Namen besitzen. Dazu gehören neben dem bereits genannten NetEnt unter anderem auch Amaya, NextGen, WMS, Yggdrasil oder Evolution Gaming. Guns ´n Roses, Koi Princess, Kings of Chicago oder 7 Heaven gehören etwa zu den Spielen, die der Spieler im Slot-Bereich findet. Arabian Nights oder Divine Fortune zählen zu den Jackpots, die es bei LuckyLouis zu entdecken gibt. Insgesamt gibt es über 1000 Spiele!

Live Casino von mehreren Anbietern

Auch für das Live Casino mussten wir erst näher hinsehen, denn es war auf den ersten Blick nicht unbedingt zu sehen. Doch LuckyLouise hat sogar mehrere Anbieter hier. Der wichtigste ist natürlich Evolution Gaming, aber mit Xtreme Gaming und weiteren Anbietern hat man hier sogar eine sehr gute Auswahl!

LuckyLouis mobile App

Grundsätzlich gibt es auf der Webseite bereits einen Bereich, über den man mobile Apps für Android und iOS herunterladen könnte. Allerdings sind die Bereiche noch ausgegraut und mit einem entsprechenden Hinweis versehen. Alternativ dazu besteht aber die Möglichkeit, einfach mit dem Mobilgerät die Webseite des Anbieters aufzurufen. So ist es den Kunden auch möglich, per Smartphone oder Tablet an den Start zu gehen. Auch hier gilt: erst nach der Registrierung sieht man das riesige Angebot wirklich vollständig.

 

Einzahlungen und Auszahlungen bei LuckyLouis

Es gibt bei LuckyLouis einige bekannte Dienstleister von Zahlungsarten, mit denen die Spieler ihr Konto füllen oder Beträge von dort abheben können. Allerdings steht nicht jede Option für jeden Kunden zur Verfügung. Von Land zu Land kann es sich nämlich unterscheiden, welche Zahlungsmethoden freigegeben werden. Daher erfahren die Spieler erst im Kassenbereich ihres Kontos, auf welche Methoden sie zugreifen können.

Im unteren Bereich der Hauptseite gibt es die Logos von Visa, MasterCard, Paysafecard, Sofortüberweisung – allesamt dicke Fische im Geschäft. Die Macher von LuckyLouis weisen übrigens darauf hin, dass Auszahlungen sogar binnen 24 Stunden freigegeben werden können. Wichtig: Beim Willkommensbonus müssen die Spieler die Mindesteinzahlung beachten. Diese liegt bei 10 Euro.

Kundendienst bei LuckyLouis

Der Kundendienst erfüllt nicht ganz die Erwartungen. Das liegt in erster Linie daran, dass die Spieler bei LuckyLouis vergeblich nach einem Live Chat suchen werden wenn sie nicht schon registriert sind. Sie können den Support lediglich per E-Mail und per Telefon erreichen. Immerhin ist die Telefonnummer mit einer deutschen Vorwahl versehen, so dass sich die Kosten dafür in Grenzen halten. Wie gesagt, das gilt für nicht registrierte Nutzer. Alle Kunden haben einen Live Chat dann.

Wer keine der bereits genannten Support-Optionen nutzen möchte, hat noch die Möglichkeit, auf einen FAQ-Bereich zurückzugreifen. Dieser FAQ-Bereich ist durchaus zufriedenstellend. Es werden einige grundlegende Fragen geklärt, was in diesem Fall schon einmal positiv ist. Zudem gibt es auch einige Hauptkategorien, in denen weitere, spezifische Antworten zu finden sind. Was in diesem Hilfebereich aber fehlt, ist eine Suchfunktion, mit deren Hilfe die Kunden nach Schlagworten suchen können.

VIP- und Treueprogramm

Grundsätzlich gibt es bei LuckyLouis einen VIP-Bereich. Allerdings erfährt der Spieler zunächst keine großartigen Details zu diesem VIP-Bereich. In den FAQ wird erwähnt, dass er detaillierte Infos zu den Sonderaktionen per E-Mail erhält, wenn er sich registriert und seine E-Mail-Adresse auch bestätigt. Das ist schade, da auf diese Art und Weise Interessenten, die noch nicht über ein Konto verfügen und sich erst einmal informieren wollen, außen vorbleiben.

LuckyLouis Erfahrungen – auf den zweiten Blick stark

Eines der wenigen Casinos, die nicht vorher prahlen um später doch eine Enttäuschung zu werden. LuckyLouise versteckt sogar einiges auf den ersten Blick, doch nach der Registrierung sieht man recht schnell, dass wir hier ein super starkes Casino haben mit riesigem Spieleangebot. Der Spielspaß ist sowohl mobil als auch auf dem PC und Laptop hoch. Wir können LuckyLouise ohne Bedenken empfehlen.

Jetzt Spielen

Bonus	100% bis 100€ + 100 Freispiele – Umsatzbedingungen: 30x Bonus + Einzahlung, 60x Gewinne aus Freispielen
Bezahlmethode	ECOcard, ecoPayz, Entercash, Entropay, Kreditkarten, Neteller, PaySafeCard, Skrill, Sofortüberweisung, Trustly
Lizenz	Großbritannien, Malta
Supportoptionen	deutschsprachig, Email, Hotline, Live-Chat
Software	2by2 Gaming, Amaya-Chartwell, Bally, Barcrest Games, Big Time Gaming, Evolution Gaming, Extreme Live Gaming, Genesis Gaming, Just For The Win, Lightningbox, Microgaming, NetEnt, NextGen Gaming, Nyx Interactive, Play'n GO, Rabcat, Realistic Games, Sigma Gaming, WMS Williams Interactive, Yggdrasil Gaming
Sprachen	Deutsch, Englisch, Finnisch, Norwegisch, Schwedisch
Währungen	Australische Dollar, Britisches Pfund, Dänische Krone, Euro, Kanadischer Dollar, Norwegische Krone, Russischer Rubel, Schwedische Krone, Schweizer Franken, Südafrikanischer Rand, US-Dollar