Casiplay

Casiplay Test

Casiplay ist eine in Malta lizenzierte Spielbank mit einem großen Spieleangebot. Es gibt diverse Einzahlungsmethoden und eine serviceorientierte Kundenbetreuung. Besonders ins Auge sticht der sehr hohen Neukundenbonus, der über vier Einzahlungen funktioniert. Wir haben das Angebot von Casiplay genau unter die Lupe genommen und Bonusbedingungen, Spieleangebot, VIP Programm und Lizenzstatus genau überprüft. Alle relevanten Infos zu diesem attraktiven Anbieter gibt es in diesem Testbericht.

Casiplay Neukundenbonus: Bis zu 800€ + 100 Freispiele

Der CasiPlay Neukundenbonus gliedert sich in vier Stufen. Insgesamt sind bis zu 800€ Bonusgutschrift und zusätzlich 100 Freispiele für Starburst erhältlich. Dazu müssen Neukunden insgesamt vier Einzahlung tätigen. So ist der Bonus strukturiert:

1. Einzahlung: 100% bis 200€ + 30 Freispiele
2. Einzahlung: 50% bis 200€ + 20 Freispiele
3. Einzahlung: 50% bis 200€ + 20 Freispiele
4. Einzahlung: 100% bis 200€ + 30 Freispiele

Wer den Bonus voll ausschöpft und bei allen vier Einzahlungen den Maximalbetrag einzahlt, erhält somit 800€ als Bonusgutschrift. Dazu müssen bei der 1.+4. Einzahlung 200€ und bei der 2.+3. Einzahlung 40 € eingezahlt werden. Insgesamt ist somit ein Einzahlungsbetrag in Höhe von 1200€ erforderlich, um 800€ Bonus zu erhalten. Die Freispiele gibt es auf allen Stufen, wenn die jeweilige Mindesteinzahlung in Höhe von 20 € erreicht wird.

Umsatzbedingungen

Der Bonus muss innerhalb von 21 Tagen nach der Gutschrift eingesetzt werden. Bevor die Bonusgutschrift wie reguläres Guthaben behandelt und zur Auszahlung angefordert werden kann, muss das 35-fache der Bonusgutschrift umgesetzt werden. Der Bonus wird nach der ersten Einzahlung automatisch gutgeschrieben. Unterbleibt die Gutschrift, sollten Neukunden noch vor dem ersten Spiel den Kundenservice kontaktieren.

Für die Freispiele gelten zusätzliche Bedingungen. Werden Freispiele freigeschaltet, müssen Sie innerhalb eines Tages abgerufen werden. Danach entfernt Casiplay die Freispiele von Konto. Gewinne aus Freispielen werden als Bonusgutschrift eingeräumt. Für diese Bonusgutschrift gelten die regulären Umsatzbedingungen.

Jetzt Spielen

Weitere Aktionen bei Casiplay

Es gibt einige weitere, dauerhafte Aktionen bei Casiplay. Eines davon ist die Challenge „10.000€ für die letzten Überlebenden“. Das Prinzip: Spieler melden sich zu einem bestimmten Stichtag an. Alle Spieler, die an jedem Tag während der Laufzeit einen festgelegten Mindestumsatz erreichen, verbleiben in der Rangliste. Tätigt ein Spieler an einem Tag weniger als den Mindesteinsatz, fällt er aus der Rangliste heraus. Der Spieler, der zuletzt in der Rangliste verbleibt, erhält 10.000€.

Das Spieleangebot bei Casiplay

Casiplay listet Spiele diverser Hersteller, darunter Play'n GO, Microgaming, Quickspin, NetEnt, Evolution Gaming, NYX und BETSoft. Im Bereich der Slots sind sehr bekannte Spiele wie zum Beispiel Book auf Dead und Starburst verfügbar. In die Homepage wurde eine freie Suchfunktion angeboten, mit der gezielt nach bestimmten Spielen gesucht werden kann.

Casiplay App

Casiplay hat eine mobile Version der Homepage entwickelt. Wird diese mit dem Browser eines Smartphones aufgerufen, erscheint automatisch die für mobile Endgeräte optimierte Version (responsives Design). Die Nutzung der mobilen Version ist unabhängig von Betriebssystem und Endgerät möglich. Es gibt keinen Unterschied zwischen mobiler und konventioneller Homepage. Dies betrifft das Spieleangebot genauso wie die Kontofunktionen und den Neukundenbonus.

Bei Casiplay Einzahlen

Casiplay akzeptiert diverse Einzahlungsmethoden. In der Liste der zugelassenen Zahlungsdiensteanbieter finden sich Kreditkarte (Visa & MasterCard), Banküberweisung, Sofortüberweisung, Trustly, Skrill, Skrill-1-Tap, Neteller, Ecopayz, Euteller, Zimpler, eps, Paysafecard, Entropay, und einzelne weitere Dienste.

Die Einzahlungsmöglichkeiten bei Casiplay im Überblick:

• Kreditkarte (Visa & MasterCard)
• Banküberweisung
• Sofortüberweisung
• Trustly
• Skrill
• Skrill-1-Tap
• Neteller
• EcoPayz
• Euteller
• Zimpler
• eps
• Paysafecard
• Entropay

Auszahlungen sind mittels Kreditkarte, Banküberweisung, Trustly, Skrill, Skrill-1-Tap, Neteller, Ecopayz und Entropay möglich. Während Auszahlungen per Kreditkarte und Banküberweisung 6-8 Werktage in Anspruch nehmen, erfolgt die Gutschrift via Skrill und Neteller innerhalb von drei Werktagen. Casiplay akzeptiert insgesamt sechs verschiedene Währungen, darunter neben Euro auch US-Dollar, Britisches Pfund und Japanische Yen. Nicht alle Währungen sind mit allen Einzahlungsmethoden kompatibel.

Kundenservice und Internetauftritt: Wer hilft bei CasiPlay?

Casiplay stellt einen deutschsprachigen Kundenservice zur Verfügung. Allerdings können Kunden nicht immer damit rechnen, sofort einen deutschsprachigen Kundenbetreuer anzutreffen. Der Kundenservice ist an sieben Tagen in der Woche von 6-23:00 Uhr GMT per Live Chat, Telefon und E-Mail erreichbar. Wir haben den Kundenservice im Rahmen einer kleinen Stichprobe getestet und einige Anfragen per E-Mail und Live Chat gestellt. Alle Anfragen wurden innerhalb relativ kurzer Zeit vollständig beantwortet.

Die Homepage ist insgesamt zufriedenstellend. Wichtige Dokumente wie zum Beispiel Geschäfts- und Bonusbedingungen stehen in deutscher Sprache zur Verfügung. Es gibt einen umfangreichen FAQ-Bereich mit Suchfunktion. Die Menüführung ist nachvollziehbar und übersichtlich. Mitunter sind allerdings die Ladezeiten der einzelnen Unterseiten ausbaufähig. An einzelnen Stellen finden sich auch qualitativ fragwürdige Übersetzungen vom Englischen ins Deutsche.

Lizenz und mehr: Wer ist Casiplay?

Casiplay ist eine Marke des rumänischen Unternehmens Infinite Visions. Allerdings werden sämtliche Spiele auf der Homepage durch die in Malta ansässige Aspire Global International LTD betrieben. Das Unternehmen ist im maltesischen Handelsregister unter der Nummer C42296 eingetragen und verfügt über eine Lizenz der maltesischen Glücksspielaufsichtsbehörde MGA (Malta Gaming Authority, Lizenznummer: MGA/B2C/148/2007 vom 17. August 2009).

Die maltesische Lizenz gilt für Kunden aus Kontinentaleuropa. Zusätzlich besteht eine Lizenz in Großbritannien. Dort werden Spiele durch die AG Communications Limited betrieben. Dies ist ebenfalls in Malta ansässig, verfügt jedoch über eine Lizenz der britischen Gambling Commission (Remote-Spiellizenz Nummer 000-039483-R-319409-001). Zusätzlich gibt es eine Ausnahme von Lizenzstatus: Die von isoftbet angebotenen Spiele sind von der Alderney Gambling Control Commission zugelassen und lizenziert (Lizenznummer: 117 C2).

Der Lizenzstatus ist damit absolut seriös. Malta gilt als etablierter Standort für Spielbanken und Buchmacher. Die Lizenz in Großbritannien verschafft zusätzliche Sicherheit, auch wenn diese für den operativen Betrieb mit Kunden aus Kontinentaleuropa nicht maßgeblich ist.

Casiplay Erfahrungen – unser Fazit

Casiplay ist eine seriös lizenzierte Spielbank mit einem attraktiven Spieleangebot. Der Neukundenbonus kann sich sehen lassen: Bis zu 800€ und zusätzlich 100 Freispiele gehen weit über die Angebote bei der Konkurrenz hinaus. Die Bonusbedingungen sind dabei mit einer 35-fachen Umsatzbedingung marktüblich. Es stehen diverse andere seriöse Einzahlungsmethoden zur Verfügung. Die mobile Version ist gut gelungen. Der Kundenservice ist nicht nur per Live Chat und E-Mail, sondern auch per Telefon erreichbar. Insgesamt erscheint das Angebot von Casiplay deshalb als empfehlenswert.

Jetzt Spielen

Bonus	800€ + 100 Freispiele, Bonus muss 35x umgesetzt werden
Bezahlmethode	Banküberweisung, ecoPayz, Entropay, EPS, Euteller, Kreditkarten, Neteller, PaySafeCard, Skrill, Sofortüberweisung, Trustly, Zimpler
Lizenz	Großbritannien, Malta
Software	Amaya-Chartwell, Aristocrat, Bally, Barcrest Games, Blueprint Gaming, Cadillac Jack, Elk Studios, Evolution Gaming, Fantasma, iSoftBet, Lightningbox, Microgaming, NeoGames, NetEnt, NextGen Gaming, Nyx Interactive, Play'n GO, Quickfire, Quickspin, Realistic Games, Skillz Gaming, WMS Williams Interactive
Sprachen	Deutsch, Englisch, Finnisch, Norwegisch
Supportoptionen	deutschsprachig, Email, FAQ, Live-Chat
Währungen	Britisches Pfund, Euro, Kanadischer Dollar, Norwegische Krone