BGO-Casino

BGO-Casino Test und Erfahrungen

Auf der Startseite des BGO-Casinos muss man sicher erst zweimal hinschauen, so bekannt kommen einem die Gesichter vor und man irrt sich nicht – es sind Paris Hilton, der Schauspieler Verne Troyer sowie Dan Bilzerian, der für seinen Instagram-Konto bekannt ist und nun ebenfalls als Werbepartner des ehemaligen Bingo-Casinos auftreten. Bingo spielt immer noch eine wichtige Rolle im BGO-Casino, jedoch gibt es jetzt ebenfalls einen Großteil an Online-Casinospielen von NetEnt, Microgaming und anderen renommierten Software-Providern, die eine große Auswahl an Spielen für jeden Geschmack bieten. Ganz besonders interessant ist PayPal als Zahlungsmöglichkeit, über die nur die wenigsten verfügen und als Zeichen von Seriosität und Zuverlässigkeit gilt.

Bonus

Für den Einstieg ins BGO Casino gibt es 10 Euro Gratis-Guthaben, doch muss man dafür unbedingt die richtige Handynummer bei der Registrierung angeben, da der Bestätigungscode an diese Nummer gesendet wird, ohne den man dieses Guthaben nicht erhält. Die Gewinne müssen 50-mal umgesetzt werden, sind aber auf 100 Euro Maximalgewinn beschränkt.

Im nächsten Schritt steht ein Neukundenbonus in Höhe von 100 Prozent bis zu 100 Euro aus, zu denen ein weiterer, zweiter Einzahlungsbonus von 50 Prozent bis zu 100 Euro dazu kommt für seine zweite Einzahlung. Wichtig: Skrill und Neteller-Einzahlungen qualifizieren nicht für das Neukunden-Bonuspaket. Der Bonusbetrag muss 50-mal umgesetzt werden.

Das BGO-Casino gibt keine Bonusangebote im großen Stil heraus, doch sollte man immer wieder auf der Aktionsseite vorbeischauen und/oder den Newsletter abonnieren, um allgemeine oder exklusive Promotionen nicht zu verpassen.

SpieleAls ehemalige Bingo-Plattform bleibt auch in der Neuauflage Bingo erhalten mit einem gesonderten Treueprogramm und ausgesuchten Bingo-Spielen pro Tag. Daneben hat das BGO-Casino aufgerüstet mit den Bereichen Casino, Vegas, Spiele und Macau für die unterschiedlichen Geschmäcker und einen besseren Überblick.Die Spiele werden von den Software-Anbietern NetEntertainment, IGT, Playtech, Blue Gem Gaming, BGO Studies, NextGen Gaming und Microgaming geliefert, sodass man hier als Kunde  auf Spielautomaten in den verschiedensten Versionen zugreifen kann,  progressive Jackpot-Spiele, Tisch- und Kartenspiele wie Roulette, Baccarat oder Blackjack, Rubbellose und Video Poker. Die Spiele sind nach Kategorien und Themen sortiert wie Film & TV, Klassiker und mehr, was das Zurechtfinden wesentlich erleichtert.Live CasinoIm Bereich ‚Macau‘ ist das Live Casino des BGO Casinos untergebracht, in dem man an Live-Tischen von Blackjack, Baccarat und Roulette Platz nehmen kann sowie Casino Hold’em für die Pokerspieler. Angelehnt an das etwas andere Las Vegas in Macau sind die Live-Dealer rund um die Uhr verfügbar und in der Lobby des Live Casinos von Playtech aufrufbar. Es werden die Limits angegeben sowie verfügbare Plätze und die Option, sofort Platz zu nehmen, einen zufälligen Tisch auszuwählen und volle Tische zu verbergen. Eine Kommunikation mit den Croupiers ist via Chat möglich, außerdem kann  das eigene Sichtfenster personalisiert werden aufgrund der verschiedenen Optionen im Fenster.

Mobiles CasinoDas Online-Casino von EGO ist mobiloptimimiert und bietet quasi das Webportal 1:1 umgestaltet auf dem Smartphone, iPhone oder Tablet an. Dies gilt ebenfalls für das Live Casino, was immer noch nicht selbstverständlich ist und so das ganze Bild von unterwegs oder auf der Couch bietet. Es mag etwas viel Info auf einen Blick sein, doch findet man sich nach kurzer Zeit gut zurecht, eben auch aufgrund der Unterteilung in die Bereiche Casino, Vegas, Spiele, Macau und Bingo. Auch kann man im mobilen Portal auf Ein- und Auszahlungen, Aktionen und den Kundendienst zugreifen, wenn man nicht weiterkommt. Der Auftritt selbst könnte etwas weniger überladen sein, doch hat man nicht einmal dran gewöhnt, ist auch das kein Problem mehr.

bgo-mobile-casino-app

Ein- und AuszahlungenEGO Casino bietet nicht viele Einzahlungsmöglichkeiten, doch Neteller, Visa, Mastercard, Maestro, Paysafecard , Ukash und Skrill gehören dazu. Bis auf die Prepaid-Optionen können alle anderen Zahlungsmittel ebenfalls für eine Gewinnauszahlung genutzt werden – pro Tag sind ein Maximum von 5.000 Euro erlaubt, pro Monat 100.000 Euro. Ein wenig verwirrend sind hier zwei Punkte. Der eine ist, dass zunächst PayPal angezeigt wird, aber es ist eigentlich nur für Kunden aus Großbritannien verfügbar. Das zweite ist das Angebot seine Adresse mit Hilfe der Postleitzahl zu finden. Dies funktionier nur in England, denn dort hat jedes Haus eine Postleitzahl. In diesem Schritt einfach auf „manuell“ klicken und die Adresse ganz normal eingeben.

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VIP und Treueprogramm

Treue wird im EGO Casino großgeschrieben und so gibt es eine zusätzliche Sonderabteilung auf der Seite, die sich ausschließlich um die Bedürfnisse der loyalsten Kunden kümmert. Es gibt insgesamt ein 6-stufiges Treueprogramm, in dem man je nach Spieleaktivität und Einzahlungen aufsteigt und entsprechend mehr Vorteile erhält.Das Konzept ist etwas anders als üblich, angefangen als neuer Spieler, der sich in der Lobby befindet und mit einem Fahrstuhl im Executive Room, Premier Room, der Junior Suite, Executive Suite und schließlich dem Penthouse haltmacht. Während es in der Lobby immerhin einen Bonus zum Geburtstag gibt und jeweils einen Euro pro 100 Punkte, sieht das im Penthouse schon ganz anders aus mit einem 24/7 VIP-Kundendienst, ausgewählte und maßgeschneiderte Bonusangebote, eine höhere Umrechnungsrate für die Punkte sowie viele Sondergeschenke auf virtueller Basis wie auch im echten Leben.

Kundendienst

Der vielleicht einzige etwas schwächere Punkt ist der Kundendienst, der via E-Mail zwar rund um die Uhr erreichbar ist, der Live-Chat jedoch zu eher unregelmäßigen Zeiten und nicht immer in deutscher Sprache. Hat man dann das Glück, einen Mitarbeiter sprechen zu können, haben sich diese als freundlich und kompetent erwiesen und können meist schnell weiterhelfen. Eine telefonische Hotline steht nicht zur Verfügung, doch gibt es neben der E-Mail Adresse supportbgo.com ebenfalls ein E-Mail Formular auf der Seite als auch einen Live-Chat Button, der immer präsent ist, egal auf welcher Seite des BGO-Casinos man sich befindet.

Fazit

Von den prominenten Aushängeschildern des BGO-Casinos einmal abgesehen kann man hier als Kunde sehr gute Unterhaltung auf hohem Niveau in einem seriösen Online-Casino genießen, das bemüht ist, seinem Kunden so viel Varianz und Auswahl wie möglich zu bieten. Das wirkt im mobilen Casino noch etwas überladen, doch kann man auf Smartphone oder Tablet wirklich auf alles zugreifen, was BGO zu bieten hat.Vor allem treue Kunden kommen hier langfristig auf ihre Kosten dank eines ausgetüftelten VIP-Systems in allen Belangen, es wäre jedoch wünschenswert, einen ähnlich erreichbaren Kundendienst für den vorerst normalen Kunden zur Verfügung zu stellen. Dies sind allerdings nur Kleinigkeiten und kein wirklich großes Manko, das es im BGO-Casino auch nicht gibt. Gute Unterhaltung!

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BGO-Casino Details

Neukundenbonus- und Bedingungen

100% bis zu 100€ für erste Einzahlung, 50% bis zu 100€ für 2. Einzahlung. 50-fache Umsatzbedingung.

Gratis-Guthaben für Neukunden

10 Euro ohne Einzahlung gibt es nach der Registrierung, wichtig ist, dass man seine richtige Handynummer angibt für den Bestätigungscode. Gewinne sind auf 100 Euro beschränkt, die 50-mal umgesetzt werden müssen.

Bezahlmethode

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Supportoptionen

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Lizenz

Software

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Währungen

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Sprachen

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